Rücksendungen & Umtausch
Wir bei The Body Shop möchten, dass Sie Ihre Produkte lieben. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über Ihr Kundenkonto an, um den Grund Ihrer Rückgabe anzugeben.
Produkte sicher verpacken
Legen Sie die unbenutzten Produkte idealerweise in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Etikett zu drucken.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing